シンプル化 第14弾
カリフォルニア州オレンジカウンティの
デパート包装コーナーです。
米国で買い物しても袋に入れてくれるだけ。
なんと味気ない。（でも慣れると平気）
そこで贈り物好きの米国人はラッピングを
派手にしてさらに喜んでもらうのが好きなんです。
確かにもらったとき、パッと明るい色の
ギフトをもらい、それに赤いリボンなんか
ついている時にゃうれしさが格別なのは誰でも同じ。
そこで商品を買った後、こちらの包装コーナー
へ行きカード①と包装紙②を選んでもらいます。
手際がいいなぁと感心するのは包装紙
の定番ロールが受付嬢のすぐ後ろにあるため③
振り返った勢いですぐ包装にかかれること。
一歩しか動いてない！
これだと１人で何人のお客さんがこなせるので
効率がいいわけです。
またその間お客さんに待ってもらうソファー
があります。
そこでカードにお祝いの文を書きながら
待つこともアリ。
ギフトをもらう人に喜んでもらうための
しくみが、さらに購入したお客さんにも
効率よくできるお店側双方にも満足できる
方法がここにありました。
見事な背負い投げ一本・・ ワザあり！
中古オフィス家具 なんてったってオフィスマート！
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